售后服務(wù)承諾書
非常感謝貴公司選擇方圓集團(tuán)上海激光科技有限公司的產(chǎn)品!為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)是我們不懈的追求,本公司特承諾如下:
1. 本公司設(shè)備主要部件采用原裝進(jìn)口器件,設(shè)備連續(xù)24小時(shí)穩(wěn)定工作。
2. 全國范圍內(nèi)免費(fèi)將設(shè)備送貨到門、安裝調(diào)試、并培訓(xùn)技術(shù)操作人員。
3. 設(shè)備自購買之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修,全國聯(lián)保。
4. 質(zhì)保期滿后,用戶設(shè)備仍享受每年一次的免費(fèi)檢測(cè)保養(yǎng)和終身有償維修服務(wù)。
5. 設(shè)備配套的控制軟件提供終身免費(fèi)升級(jí),以確保領(lǐng)先性。
6. 我們提供24小時(shí)的售后服務(wù)響應(yīng),隨時(shí)為您提供技術(shù)支持。
7. 在確認(rèn)客戶維修需求后,對(duì)于本市縣區(qū)域,技術(shù)人員6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);其它地區(qū)視路程遠(yuǎn)近,技術(shù)人員在24~72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。非工作時(shí)間,需臨時(shí)調(diào)配技術(shù)人員,如稍有延誤,敬請(qǐng)諒解!
貴公司如有提出意見或建議,我們將為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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